Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Sipariş iptali ile ilgili şartlar aşağıda belirtilmiştir.
Sipariş İptali
Siparişleriniz, üretim sürecine başlanmadan önce iptal edilebilir. İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede bizimle paylaşmanız gerekmektedir.
Kişiye Özel Ürünler
İsme özel ve kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim başladıktan sonra iptal, değişim veya iade işlemi yapılamamaktadır.
İade Süreci
Hasarlı, yanlış veya eksik gönderilen ürünlerde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrasında destek sağlanacaktır.
Geri Ödeme
Onaylanan iptal işlemlerinde ücret iadesi ödeme yöntemine bağlı olarak belirli süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.
Sipariş Değişiklikleri
Siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmeden önce isim, renk veya ürün detaylarında değişiklik talep edebilirsiniz.
İletişim
İptal ve iade süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.